Social Media mit all seinen Facetten ist in aller Munde. Soziale Netzwerke, wie Klassenprimus Facebook, steigern Ihre Nutzerzahlen von Tag zu Tag, von Woche zu Woche, von Monat zu Monat um ein Vielfaches. Das Netzwerken über die sozialen Medien ist heute nicht mehr wegzudenken.

Unternehmen, die sich nicht mit den verschiedenen Kanälen auseinandersetzen, können in erhebliche Schwierigkeiten geraten und viel zu spät erfahren, was über Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt bereits im Internet kursiert. Denn je mehr Netzwerke entstehen, desto mehr Gespräche finden statt, desto mehr tauschen Menschen Meinungen aus, desto schneller verbreiten sich Nachrichten an eine Vielzahl von Menschen.

Nun stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen eröffnet eine unternehmenseigene Facebook Fanpage. Dort haben Sie die Möglichkeit mit Ihren Fans, denen es wert ist Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit einem „Gefällt Mir“ zu honorieren, zu interagieren und diese mit in Ihr Firmenleben einzubinden.
Doch stellen Sie sich vor: Max M. aus K. ist Fan Ihrer Seite und gleichzeitig Besitzer eines vielgelesenen Blogs. Er hat ständig Probleme mit Ihrem Produkt und ärgert sich über Ihren schlechten Service.
Nun lässt er seinem Frust freien Lauf und schreibt in seinem Blog, was er von Ihrem Produkt und Ihrer Dienstleistung hält. 1000 Leser seines Blogs lesen diesen Beitrag. Daraufhin setzen die Hälfte von diesen eine Statusmeldung in Facebook mit den Worten: „Kauft nicht bei XY das Produkt YZ. Und ruft ja nicht dort an, die können Euch sowieso nicht weiterhelfen, weil sie keine Ahnung haben.“

Nehmen wir an jeder dieser 500 Blogleser hat 100 Freunde. So sind wir bei 50.000 (50.500 um exakt zu sein, wenn wir die restlichen Blogleser hinzuzählen) potentiellen Lesern, die eine negative Nachricht über Sie und Ihr Produkt lesen.

Hätten Sie das nicht verhindern können?

Mit unserer Hilfe haben Sie die Möglichkeit jeden Blog, jedes Forum, jeden Tweet & jeden Facebook-Post zu überprüfen, ob und vor allem was über Ihre Marke gesprochen wird. Wir monitoren alles was Ihnen beliebt. Wir liefern Ihnen zeitnahe Ergebnisse, auf welche Sie direkt reagieren können und somit einen positiven Eindruck beim Konsumenten Ihrer Marke, Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung hinterlassen.

Monitoring Social Media: Die Zukunft für Unternehmen jeglicher Größen. Sie wollen nichts mehr verpassen? Sie wollen wissen was in den sozialen Netzwerk „abgeht“ und was über Sie und Ihr Unternehmen gesprochen bzw. geschrieben wird?

Mein Kollege Christian Köpfler und ich stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter 0721-91101-12 oder 0721-91101-15.

Vergangenen Mittwoch hatten mein Kollege Christian Köpfler und meine Wenigkeit das Privileg als Glücksfeen für unsere Partneragentur ping24/7 GmbH zu operieren.

Im Zuge des Facebook-Gewinnspiels der Aktion „Hörbuch Adventskalender“ wurden wir auserkoren, die glücklichen Gewinner von insgesamt 38 verschiedenen Preisen zu ermitteln.

Aus über 3000 Teilnehmern hatten knapp über 700 die Mindestanzahl von 15 Türchen im Hörbuch Adventskalender geöffnet und sich somit die Chance auf einen der Preise gewahrt.
Vom Hörbuch „Ein Weihnachtslied in Prosa“ (welches – ich spreche hier für uns beide – uns mit Sicherheit noch einige Zeit im Gedächtnis bleiben wird…), über Bestseller von Dan Brown oder Ken Follett bis hin zu einer WII, einer Xbox und einem niegelnagelneuen Loewe Fernseher, jede Menge attraktive Preise gab es bei Hörbuch-direkt.tv für fleißige Türchenöffner abzustauben.

Und da man die Verlosung natürlich auch so transparent und seriös wie möglich für die Hörbuch-Fans darstellen wollte, wurde das Ganze live im Internet übertragen.

Fast 2 Stunden waren wir damit beschäftigt, in Unterstützung mit Andreas Hollatz, der den Moderator in grandioser „Neun live“-Manier wiedergab, aus dem gewebten Weihnachtsstrumpf, den ping24/7 zur Lostrommel umfingierte, Überraschungseier zu ziehen. Überraschungseier mit den Zahlen null bis neun gekennzeichnet, um am Ende eine vorhandene Kundennummer zu ermitteln.

Bestens versorgt mit Kaffee und Kuchen zog ich 38 mal gültige Kundennummern, während Christian am Laptop den oder die Gewinner/in namentlich ermittelte und sich um die Facebook- Kommunikation kümmerte.
Natürlich sorgten wir Drei immer mal wieder für kleine moderative Scherze zwischendurch, um unseren Hörbuch-Fans auch ein wenig Entertainment zu bieten. Schließlich sollte der Spaß bei der Verlosung an erster Stelle stehen.

Wer uns zukünftig als Glücksfeen verpflichten möchte, kann sich natürlich gerne an uns wenden.
Bei ping24/7 haben wir uns hoffentlich auf diesen begehrten Job die Exklusivrechte gesichert…

Wer sich das Ganze nochmal zu Gemüte führen möchte. Hier geht’s zum Link:
http://www.ustream.tv/recorded/11830482
Und hier geht’s zur Facebook Fanpage von Hörbuch-direkt.tv:
http://www.facebook.com/hoerbuchdirekt.tv

Unser Social Media Consultant Christian Köpfler – intern auch C3 genannt – und meine Wenigkeit hatten am vergangenen Samstag die große Ehre, mit unseren fußballerischen Qualitäten, zum besten Ergebnis seit Bestehen der Wirtschaftsjunioren Karlsruhe beizutragen. Beim Freizeit- und Firmenturnier in Liedolsheim belegten wir den 2.Platz.

Vor einer Woche berichtete ich mit meinem Artikel “Mit dem Xing-Profil auf Seite 1 bei Google” über den rasanten Aufstieg meines Xing-Profils im Google Ranking.

Eine Woche später stelle ich fest: Mein Profil bei Xing wurde in den letzten 7 Tagen im Vergleich zu sonst exorbitant oft angeklickt. Sowohl von Personen die ich kenne, Personen die mir völlig fremd sind sowie von Nicht Xing-Mitgliedern. Hm, hat da jeder den Blog-Eintrag von mir direkt aufgerufen und dann auf mein Profil geklickt? Wohl kaum.

Ich muss schon sagen, das hätte ich so nicht erwartet!

Da sieht man mal, wie hoch der Stellenwert eines strukturierten Xing-Profils bei Google einzuordnen ist. Bisher war ich immer nur auf Seite 8 oder 9 zu finden. In Verbindung mit dem Tennisverein für den ich spiele bzw. dem Fussballverein.