Social Media mit all seinen Facetten ist in aller Munde. Soziale Netzwerke, wie Klassenprimus Facebook, steigern Ihre Nutzerzahlen von Tag zu Tag, von Woche zu Woche, von Monat zu Monat um ein Vielfaches. Das Netzwerken über die sozialen Medien ist heute nicht mehr wegzudenken.

Unternehmen, die sich nicht mit den verschiedenen Kanälen auseinandersetzen, können in erhebliche Schwierigkeiten geraten und viel zu spät erfahren, was über Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt bereits im Internet kursiert. Denn je mehr Netzwerke entstehen, desto mehr Gespräche finden statt, desto mehr tauschen Menschen Meinungen aus, desto schneller verbreiten sich Nachrichten an eine Vielzahl von Menschen.

Nun stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen eröffnet eine unternehmenseigene Facebook Fanpage. Dort haben Sie die Möglichkeit mit Ihren Fans, denen es wert ist Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit einem „Gefällt Mir“ zu honorieren, zu interagieren und diese mit in Ihr Firmenleben einzubinden.
Doch stellen Sie sich vor: Max M. aus K. ist Fan Ihrer Seite und gleichzeitig Besitzer eines vielgelesenen Blogs. Er hat ständig Probleme mit Ihrem Produkt und ärgert sich über Ihren schlechten Service.
Nun lässt er seinem Frust freien Lauf und schreibt in seinem Blog, was er von Ihrem Produkt und Ihrer Dienstleistung hält. 1000 Leser seines Blogs lesen diesen Beitrag. Daraufhin setzen die Hälfte von diesen eine Statusmeldung in Facebook mit den Worten: „Kauft nicht bei XY das Produkt YZ. Und ruft ja nicht dort an, die können Euch sowieso nicht weiterhelfen, weil sie keine Ahnung haben.“

Nehmen wir an jeder dieser 500 Blogleser hat 100 Freunde. So sind wir bei 50.000 (50.500 um exakt zu sein, wenn wir die restlichen Blogleser hinzuzählen) potentiellen Lesern, die eine negative Nachricht über Sie und Ihr Produkt lesen.

Hätten Sie das nicht verhindern können?

Mit unserer Hilfe haben Sie die Möglichkeit jeden Blog, jedes Forum, jeden Tweet & jeden Facebook-Post zu überprüfen, ob und vor allem was über Ihre Marke gesprochen wird. Wir monitoren alles was Ihnen beliebt. Wir liefern Ihnen zeitnahe Ergebnisse, auf welche Sie direkt reagieren können und somit einen positiven Eindruck beim Konsumenten Ihrer Marke, Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung hinterlassen.

Monitoring Social Media: Die Zukunft für Unternehmen jeglicher Größen. Sie wollen nichts mehr verpassen? Sie wollen wissen was in den sozialen Netzwerk „abgeht“ und was über Sie und Ihr Unternehmen gesprochen bzw. geschrieben wird?

Mein Kollege Christian Köpfler und ich stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter 0721-91101-12 oder 0721-91101-15.

Vergangenen Mittwoch hatten mein Kollege Christian Köpfler und meine Wenigkeit das Privileg als Glücksfeen für unsere Partneragentur ping24/7 GmbH zu operieren.

Im Zuge des Facebook-Gewinnspiels der Aktion „Hörbuch Adventskalender“ wurden wir auserkoren, die glücklichen Gewinner von insgesamt 38 verschiedenen Preisen zu ermitteln.

Aus über 3000 Teilnehmern hatten knapp über 700 die Mindestanzahl von 15 Türchen im Hörbuch Adventskalender geöffnet und sich somit die Chance auf einen der Preise gewahrt.
Vom Hörbuch „Ein Weihnachtslied in Prosa“ (welches – ich spreche hier für uns beide – uns mit Sicherheit noch einige Zeit im Gedächtnis bleiben wird…), über Bestseller von Dan Brown oder Ken Follett bis hin zu einer WII, einer Xbox und einem niegelnagelneuen Loewe Fernseher, jede Menge attraktive Preise gab es bei Hörbuch-direkt.tv für fleißige Türchenöffner abzustauben.

Und da man die Verlosung natürlich auch so transparent und seriös wie möglich für die Hörbuch-Fans darstellen wollte, wurde das Ganze live im Internet übertragen.

Fast 2 Stunden waren wir damit beschäftigt, in Unterstützung mit Andreas Hollatz, der den Moderator in grandioser „Neun live“-Manier wiedergab, aus dem gewebten Weihnachtsstrumpf, den ping24/7 zur Lostrommel umfingierte, Überraschungseier zu ziehen. Überraschungseier mit den Zahlen null bis neun gekennzeichnet, um am Ende eine vorhandene Kundennummer zu ermitteln.

Bestens versorgt mit Kaffee und Kuchen zog ich 38 mal gültige Kundennummern, während Christian am Laptop den oder die Gewinner/in namentlich ermittelte und sich um die Facebook- Kommunikation kümmerte.
Natürlich sorgten wir Drei immer mal wieder für kleine moderative Scherze zwischendurch, um unseren Hörbuch-Fans auch ein wenig Entertainment zu bieten. Schließlich sollte der Spaß bei der Verlosung an erster Stelle stehen.

Wer uns zukünftig als Glücksfeen verpflichten möchte, kann sich natürlich gerne an uns wenden.
Bei ping24/7 haben wir uns hoffentlich auf diesen begehrten Job die Exklusivrechte gesichert…

Wer sich das Ganze nochmal zu Gemüte führen möchte. Hier geht’s zum Link:
http://www.ustream.tv/recorded/11830482
Und hier geht’s zur Facebook Fanpage von Hörbuch-direkt.tv:
http://www.facebook.com/hoerbuchdirekt.tv

Unser Social Media Consultant Christian Köpfler – intern auch C3 genannt – und meine Wenigkeit hatten am vergangenen Samstag die große Ehre, mit unseren fußballerischen Qualitäten, zum besten Ergebnis seit Bestehen der Wirtschaftsjunioren Karlsruhe beizutragen. Beim Freizeit- und Firmenturnier in Liedolsheim belegten wir den 2.Platz.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten und der fehlenden Abstimmung waren wir dem Vorrunden-Aus schon sehr nahe. Die zusammengewürfelte Truppe fand aber im abschließenden Vorrundenspiel gegen das Service Center-Team der R&V zur richtigen Zeit zu ihrer Form und konnte mit einem 3:2 Erfolg sogar noch den 2.Tabellenplatz erringen, was die Teilnahme am Viertelfinale bedeutete.

Mit frühem Pressing und Catenaccio-Fußball par excellence trumpfte unsere Mannschaft nun richtig auf. Im Finale der besten Acht markierten wir kurz vor Toreschluss etwas glücklich nach einem abgefälschten Eckball das 1:0 und standen völlig unerwartet im Semifinale.

Und auch dort mussten sich unsere Gegner hauchdünn am Ende geschlagen geben. Nachdem C3 uns nach blitzschneller Ausführung eines indirekten Freistoßes in Führung brachte, konnten unsere Kontrahenten zwar noch zum 1:1 ausgleichen, doch im folgenden Neunmeterschießen behielten wir die Nerven und Chefarzt Andre schoss uns ins Finale.

Im Endspiel mussten wir dann allerdings den vorhergegangen Spielen Tribut zollen. Durchaus auch auf die dünne Personalsituation zum Ende hin zurückzuführen, verloren wir das Endspiel ohne jede Chance mit 0:5.
Doch am Ende stand – wie eingangs erwähnt – das beste Ergebnis, das die Wirtschaftsjunioren Karlsruhe je erzielt haben. C3 und ich sind auf jeden Fall stolz dabei gewesen zu sein. Es hat wirklich super viel Spaß gemacht und wir sind gerne auch das nächste Mal wieder dabei.

Und zu guter letzt: Klar – wir haben unseren Beitrag zum erfolgreichen Abschneiden geleistet, doch um es nicht zu vergessen: Eine Mannschaft steht und fällt mit dem Trikotsponsor!

Von links n. rechts: Christian Pfeifer, Christian Köpfler

Vor einer Woche berichtete ich mit meinem Artikel “Mit dem Xing-Profil auf Seite 1 bei Google” über den rasanten Aufstieg meines Xing-Profils im Google Ranking.

Eine Woche später stelle ich fest: Mein Profil bei Xing wurde in den letzten 7 Tagen im Vergleich zu sonst exorbitant oft angeklickt. Sowohl von Personen die ich kenne, Personen die mir völlig fremd sind sowie von Nicht Xing-Mitgliedern. Hm, hat da jeder den Blog-Eintrag von mir direkt aufgerufen und dann auf mein Profil geklickt? Wohl kaum.

Die Streuung machts!

Unser werter Hausmeister Pablo hat den Artikel sowohl über seinen Twitter- als auch über seinen Facebook-Account verbreitet. Noch ein wenig verbunden mit spezifischen Keywords wie Xing und Google und ab ging die Post in die große Welt des Social Webs. Schon kurz darauf wurde der Artikel von einem Xing-Mitarbeiter entdeckt. Genau das ist der Weg wie man im Social Media sich positive Ressonanz holt:
Zur rechten Zeit am richtigen Ort sein und wissen was über einen gesprochen wird. Das ist die Schwierigkeit, die die Vielfalt der Social Media – Kanäle mit sich bringt.

Am Freitag vergangene Woche (2 Tage also nach Veröffentlichung meines Beitrages) wurde dann mein Artikel im Xing-Blog Beitrag Polieren Sie Ihr Image – Personal Branding mit XING verlinkt. Ergo: Einen guten SEO – Link auf unseren Blog gab es obendrein!

Wie schnell sich Nachrichten also über Social Media – Kanäle verbreiten und wie es auch für die SEO Vorteile bringt, sieht man also an diesem, wenn auch recht simplem Beispiel.

Keine Ahnung, ob das häufige Anklicken meines Profils wirklich etwas damit zu tun, auf jeden Fall habe ich mich innerhalb dieser Woche im Google Ranking vor den Reiseleiter (letzte Woche stand er noch vor mir) mit selbigem Namen geschoben. Wenn ich einen Drang zur Profilneurose hätte, wäre das ein optimaler Aufmacher. Aber mir reicht es, indem ich es einfach nur interessant & spannend finde und weiterhin verfolge wie sich mein Profil im Ranking hin und her verschiebt.

Ich muss schon sagen, das hätte ich so nicht erwartet!

Da sieht man mal, wie hoch der Stellenwert eines strukturierten Xing-Profils bei Google einzuordnen ist. Bisher war ich immer nur auf Seite 8 oder 9 zu finden. In Verbindung mit dem Tennisverein für den ich spiele bzw. dem Fussballverein.

Bisher war einfach nie was zu holen auf den vorderen Seiten. Der Kriminologe Dr. Christian Pfeiffer bzw. der Stuntfahrer mit selbigem Namen vereinnahmten stets die oberen Positionen, trotz deren zwei „ff“ nach dem „ei“ (wie oft musste ich mir diese Anlehnung an die Feuerzangenbowle schon anhören?). Natürlich stehen die beiden (trotz unterschiedlicher Schreibweise zu meinem Nachnamen) immer noch ganz oben. Nachdem allerdings letzte Woche der offizielle Xing-Coach Peter Hirtler bei uns zu Gast war und den ein oder anderen Tipp gab, bin ich mittlerweile unter den Top 10 bei knapp 125.000 Suchergebnissen zu diesem Namen.

Schon erstaunlich oder? Schon lange Zeit bin ich bei Facebook, Twitter und auch Xing angemeldet, doch wer mich persönlich bei Google suchte, tappte meistens im Leeren.

Yahoo! hingegen interessiert das im Moment alles nicht. Dort bin ich allerdings auf Seite 2 mit meinem nicht vorhandenen Steckbrief, dafür aber mit Bild in Fussballmontur der SpVgg Söllingen zu finden.

Ich werde mir das jetzt nicht ausdrucken und übers Bett hängen, aber ich finde es durchaus interessant, dass mit einem Xing-Profil so eine gute Position im Ranking erreicht wird, obgleich der doch recht berühmten – oben genannten – „Fast“-Namensvettern. Ich bin auch nicht der Einzige mit meinem Namen. Ein Reiseleiter steht mit seinem Profil im Moment noch ein Platz vor mir.

Ein wenig das Profil optimiert, ein bisschen aktiv sein in Gruppen, ab und an mal eine Statusmeldung schreiben und schwuppdiwupp ist das Profil plötzlich richtig interessant für Google.

Hier geht’s zu meinem Xing-Profil: https://www.xing.com/profile/Christian_Pfeifer15

Hummel Reiseideen ist ein kleines aber feines Reisebüro, das sich auf Reisen in den hohen Norden Europas spezialisiert hat. Wer einmal Urlaub in Norwegen, Finnland, Schweden oder Island machen möchte, ist bei Hummel Reiseideen an der richtigen Adresse.

Für Sommer & Winter werden aufregende und erlebnisreiche Reisen angeboten. Für Abenteurer, Genießer von Spa-Hotels, Unabhängige uvm. – die Angebotsreihe bietet für jedermann etwas.

Mit unserer Hilfe wird Geschäftsführer Sascha Hummel und seine Homepage in den Suchmaschinen für Begriffe wie „Finnlandreisen“, „Finnlandurlaub“ oder „Norwegenurlaub“ ganz oben gelistet.

Doch warum auch nicht noch weitere Listungen und neue Wege im Web eruieren?

Hummel Reiseideen wird nun auch im sogenannten Web 2.0. gefunden. Herr Hummel stellt auf dem Bilderportal Flickr Impressionen von Reiseangeboten, wie z.B. Huskytouren in Finnland ein, “twittert“ über jene und versorgt seine Follower bei Twitter auch stets mit interessanter Leselektüre.

Auch bei Facebook ist das Reisebüro zu finden. Auch dort hat Herr Hummel, sowohl ein Firmenprofil als auch ein eigenes Profil angelegt, um seine Transparenz im Web zu kommunizieren. Er knüpft Kontakte zu Geschäftspartnern, bietet Kunden & Interessenten oder Skandinavien-Fans ein offenes Ohr und diskutiert gerne über Land, Leute, Reiseziele uvm.

Hummel Reiseideen hat das sogenannte „Social Web“ betreten und freut sich über jegliche Diskussionen über die skandinavische Welt oder Anregungen und Fragen zu den Reiseangeboten.

Sascha Hummel und sein Unternehmen stellt sich vor und ist unter den folgenden Links im Web 2.0. zu finden:

Twitter

Facebook Hummel Reiseideen / Sascha Hummel privat

Flickr