Google hat sein Soziales Netzwerk Google+ gut 100 Tage nach dessem Start für Unternehmen und Marken freigegeben. Vorerst können allerdings nur ausgewählte Partner wie Pepsi, Save the Children oder der 1.FCK die neue Funktion nutzen. Nach Angaben von Google sollen demnächst aber auch sämtliche Unternehmen, Organisationen, Vereine, Kultureinrichtungen und Gruppen Fanseiten anlegen können.

Google+-Fanseite des 1.FCK

Um nun in Kontakt mit Mitgliedern des Netzwerkes treten zu können, müssen diese die Fanseiten zunächst kontaktieren und in einen Kreis aufnehmen.
Unternehmen können allerdings auch Mitglieder in verschiedene Kreise einteilen, um so geziehlt Mitteilungen an bestimmte Personen wie z.B. Premiummitglieder richten zu können.
Des weiteren können Unternehmen über die Videokonferenz-Funktion “Hangout” echte Konversationen mit Fans führen und ihre Fanseiten in die Google-Suchergebnisse einbetten.

Gefällt einem Fan eine Fanseite, kann er diese, ähnlich dem “Gefällt-mir”-Button in Facebook, mit dem +1-Button empfehlen.
Und dank “Direct Connect” können Nutzer über die Suche mit einem Klick auf einen Link einer Fanseite diese direkt in ihre Kreise aufnehmen. Dazu wird lediglich ein +-Zeichen vor einen Suchbegriff wie z.B. “+Angry Birds” gestellt statt damit wie bisher bestimmte Suchbegriffe zwingend vorzuschreiben.

Quelle: www.heise.de

Inzwischen haben Suchmaschinen wie Google bekanntlich damit begonnen, zusätzlich zur klassischen Suchmaschinenoptimierung die Relevanz von Websites auch anhand von Social Media zu ermitteln.
Laut der Informationsplattform absolit.de sind daher folgende Faktoren ebenfalls wichtig, um das Ranking in den Suchergebnissen zu verbessern:

Links im SEO sind Empfehlungen im SMO

Zur klassischen Suchmaschinenoptimierung, bei der jeder externe Link als Empfehlung gewertet wird, zählen nun auch Empfehlungen aus dem Social Web. So ist nicht nur das Weiterleiten eines Hyperlinks an seine Freunde relevant, auch die Anzahl an Kommentaren und Likes dieser Links sind nun wichtig.

Profile von Facebook, Twitter und Google+

Das Social Network Facebook, das zehnmal so viele Nutzer wie Twitter hat, ist bei den Suchmaschinen allerdings weniger beliebt als Twitter mit seinen meist öffentlichen Profilen, wohingegen in Facebook die meisten Nutzer ihre Inhalte nur mit Freunden teilen und so Suchmaschinen außen vorbleiben.
Um nun auch an diese für die Relevanz von Websites wichtigen Daten zu gelangen, versucht sich Google nun an einem eigenen Social Network namens Google+.

Facebook-Fans und Twitter-Follower

Auch die Anzahl an Fans und Followern spielt für die Relevanz einer Website eine Rolle. Von käuflichen Fans und Followern sollte man aber tunlichst Abstand nehmen, da solche Manipulationen nicht nur aufwendiger sondern auch gefährlicher sind und Websites noch mehr Gefahr laufen, im Ranking abgestraft zu werden.

Content is King

Beim SEO erzeugen gute Inhalte kostenlose externe Links. Das gilt im Social Web erst recht, denn was gefällt wird weitergeleitet und mit Freunden geteilt.

“Gefällt mir”, “Twittern” und “+1″

Interessante Webseiten sollten empfehlbar sein, um das Ranking in den Suchergebnisseiten verbessern zu können. Dazu werden einfach die entsprechenden Buttons von Facebook, Twitter und Google+ auf den jeweiligen Seiten integriert. Es ist dabei jedoch anzuraten diesbezüglich eine Datenschutzerklärung anzulegen bzw. zu ergänzen.

Autoritätsseiten im SEO sind Influencer im SMO

Google misst bekanntermaßen nicht nur die Anzahl sondern auch die Qualität eingehender Links. Das wird im Social Web auch bald so sein. Dann nämlich werden Empfehlungen einflussreicher Persönlichkeiten ein höheres Gewicht haben als Beispielsweise ein Mensch mit nur wenigen Freunden.

Nofollow-Attribut ignorieren

Social Networks und andere Seiten fügen oft das Nofollow-Attribut zu ihren Links hinzu, um keinen PageRank weiterzugeben. Dennoch sind diese Links wertvoll, denn auch solchen Links folgen Suchmaschinen und sehen diese als Empfehlung an.

Alle Kanäle nutzen

Gute Inhalte sollten auf allen Kanälen kommuniziert werden, denn sie sind nicht automatisch ein Selbstläufer. Dazu gehört neben den eigenen Twitter-Followern und Facebook-Fans auch weiterhin ein gut gepflegter und aktiver E-Mail-Verteiler.

Quelle: www.absolit.de

Unser Head of Sales Mitarbeiter Ralf Schütten erläutert Ihnen, wie wichtig Monitoring Social Media für Ihr Unternehmen ist. Durch die Neuen Medien ist es möglich, mit einer Analyse in Echtzeit das Verhalten der User transparent darzustellen.

Vorgehensweise Monitoring Social Media (MSM)

Ralf Schütten geht in seinem Vortrag auf folgende Schritte ein:

Step 1: Grundlagen Monitoring Social Media – Ziele definieren, Zielgruppendefinition,
Markt- und Wettbewerbsanalyse
Step 2: Listening Monitoring Social Media – hören/filtern, handeln
Step 3: Datengenerierung Monitoring Social Media – Datenwäsche, Detailanalyse, Reporting

Weiterhin beantwortet er Fragen, wie:

• Was ist Monitoring Social Media?
• Haben Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil durch Monitoring Social Media?
• Welche Bedeutung hat Monitoring Social Media für Ihren Vertrieb und Ihr Marketing?

Termine für das Web-Seminar:

29. Juni 2011 um 10:00 Uhr (Germany, Austria, Switzerland)
29. Juli 2011 um 10:00 Uhr (Germany, Austria, Switzerland)

Um am Web-Seminar teilnehmen zu können, füllen Sie dazu einfach dieses Teilnahmeformular aus. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Quelle: www.markedu.com

Social Media mit all seinen Facetten ist in aller Munde. Soziale Netzwerke, wie Klassenprimus Facebook, steigern Ihre Nutzerzahlen von Tag zu Tag, von Woche zu Woche, von Monat zu Monat um ein Vielfaches. Das Netzwerken über die sozialen Medien ist heute nicht mehr wegzudenken.

Unternehmen, die sich nicht mit den verschiedenen Kanälen auseinandersetzen, können in erhebliche Schwierigkeiten geraten und viel zu spät erfahren, was über Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt bereits im Internet kursiert. Denn je mehr Netzwerke entstehen, desto mehr Gespräche finden statt, desto mehr tauschen Menschen Meinungen aus, desto schneller verbreiten sich Nachrichten an eine Vielzahl von Menschen.

Nun stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen eröffnet eine unternehmenseigene Facebook Fanpage. Dort haben Sie die Möglichkeit mit Ihren Fans, denen es wert ist Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit einem „Gefällt Mir“ zu honorieren, zu interagieren und diese mit in Ihr Firmenleben einzubinden.
Doch stellen Sie sich vor: Max M. aus K. ist Fan Ihrer Seite und gleichzeitig Besitzer eines vielgelesenen Blogs. Er hat ständig Probleme mit Ihrem Produkt und ärgert sich über Ihren schlechten Service.
Nun lässt er seinem Frust freien Lauf und schreibt in seinem Blog, was er von Ihrem Produkt und Ihrer Dienstleistung hält. 1000 Leser seines Blogs lesen diesen Beitrag. Daraufhin setzen die Hälfte von diesen eine Statusmeldung in Facebook mit den Worten: „Kauft nicht bei XY das Produkt YZ. Und ruft ja nicht dort an, die können Euch sowieso nicht weiterhelfen, weil sie keine Ahnung haben.“

Nehmen wir an jeder dieser 500 Blogleser hat 100 Freunde. So sind wir bei 50.000 (50.500 um exakt zu sein, wenn wir die restlichen Blogleser hinzuzählen) potentiellen Lesern, die eine negative Nachricht über Sie und Ihr Produkt lesen.

Hätten Sie das nicht verhindern können?

Mit unserer Hilfe haben Sie die Möglichkeit jeden Blog, jedes Forum, jeden Tweet & jeden Facebook-Post zu überprüfen, ob und vor allem was über Ihre Marke gesprochen wird. Wir monitoren alles was Ihnen beliebt. Wir liefern Ihnen zeitnahe Ergebnisse, auf welche Sie direkt reagieren können und somit einen positiven Eindruck beim Konsumenten Ihrer Marke, Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung hinterlassen.

Monitoring Social Media: Die Zukunft für Unternehmen jeglicher Größen. Sie wollen nichts mehr verpassen? Sie wollen wissen was in den sozialen Netzwerk „abgeht“ und was über Sie und Ihr Unternehmen gesprochen bzw. geschrieben wird?

Mein Kollege Christian Köpfler und ich stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter 0721-91101-12 oder 0721-91101-15.

Vergangenen Mittwoch hatten mein Kollege Christian Köpfler und meine Wenigkeit das Privileg als Glücksfeen für unsere Partneragentur ping24/7 GmbH zu operieren.

Im Zuge des Facebook-Gewinnspiels der Aktion „Hörbuch Adventskalender“ wurden wir auserkoren, die glücklichen Gewinner von insgesamt 38 verschiedenen Preisen zu ermitteln.

Aus über 3000 Teilnehmern hatten knapp über 700 die Mindestanzahl von 15 Türchen im Hörbuch Adventskalender geöffnet und sich somit die Chance auf einen der Preise gewahrt.
Vom Hörbuch „Ein Weihnachtslied in Prosa“ (welches – ich spreche hier für uns beide – uns mit Sicherheit noch einige Zeit im Gedächtnis bleiben wird…), über Bestseller von Dan Brown oder Ken Follett bis hin zu einer WII, einer Xbox und einem niegelnagelneuen Loewe Fernseher, jede Menge attraktive Preise gab es bei Hörbuch-direkt.tv für fleißige Türchenöffner abzustauben.

Und da man die Verlosung natürlich auch so transparent und seriös wie möglich für die Hörbuch-Fans darstellen wollte, wurde das Ganze live im Internet übertragen.

Fast 2 Stunden waren wir damit beschäftigt, in Unterstützung mit Andreas Hollatz, der den Moderator in grandioser „Neun live“-Manier wiedergab, aus dem gewebten Weihnachtsstrumpf, den ping24/7 zur Lostrommel umfingierte, Überraschungseier zu ziehen. Überraschungseier mit den Zahlen null bis neun gekennzeichnet, um am Ende eine vorhandene Kundennummer zu ermitteln.

Bestens versorgt mit Kaffee und Kuchen zog ich 38 mal gültige Kundennummern, während Christian am Laptop den oder die Gewinner/in namentlich ermittelte und sich um die Facebook- Kommunikation kümmerte.
Natürlich sorgten wir Drei immer mal wieder für kleine moderative Scherze zwischendurch, um unseren Hörbuch-Fans auch ein wenig Entertainment zu bieten. Schließlich sollte der Spaß bei der Verlosung an erster Stelle stehen.

Wer uns zukünftig als Glücksfeen verpflichten möchte, kann sich natürlich gerne an uns wenden.
Bei ping24/7 haben wir uns hoffentlich auf diesen begehrten Job die Exklusivrechte gesichert…

Wer sich das Ganze nochmal zu Gemüte führen möchte. Hier geht’s zum Link:
http://www.ustream.tv/recorded/11830482
Und hier geht’s zur Facebook Fanpage von Hörbuch-direkt.tv:
http://www.facebook.com/hoerbuchdirekt.tv

Das Wissensportal Unternehmer.de hat anhand von 10 typischen Social-Media-Fehlern die folgenden 10 Social-Media-Gebote verfasst, die auch von unserer Kompetenz im Bereich des Social Media Marketings als erforderlich angesehen werden, um im Social Web dauerhaft erfolgreich zu sein:

1. Gebot

Du sollst nicht zögerlich sein.

2. Gebot

Du sollst strategisch vorgehen.

3. Gebot

Du sollst richtig steuern.

4. Gebot

Du sollst Abwechslung bieten.

5. Gebot

Du sollst mutig sein.

6. Gebot

Du sollst nicht geizig sein.

7. Gebot

Du sollst den Dialog suchen.

8. Gebot

Du sollst dich mit Klagen zurückhalten.

9. Gebot

Du sollst geduldig sein.

10. Gebot

Du sollst etwas von dir preisgeben.

Quelle: www.unternehmer.de

Bild: geekandpoke.typepad.com

Funny Comic - Social Network

Social Networks machen auch vor Star Trek nicht Halt.

Quelle: geekandpoke.typepad.com

Da gerade weniger erfahrene Webmaster Schwierigkeiten mit organischem Linkaufbau haben, gibt Google nun einige Tipps, wie man hochwertige Backlinks bekommen kann:

Eine Community aufbauen

Um vor allem eine neue und noch unbekannte Website schnell bekannt zu machen empfiehlt es sich, die Community über Foren und Blogs mit einzubringen. Dabei sollten unbedingt langlebige, einzigartige und besondere Inhalte sowie hilfreiche Tools geboten und Spam sowie aggressive Werbung vermieden werden.
Ebenso hilfreich können kurze Tutorials oder Videos sein, die eine Lösung zu einem bestimmten Problem bieten, wie auch die auf die entsprechende Zielgruppe ausgerichtete Veröffentlichung von Umfrageergebnissen oder originalen Forschungsergebnissen. Dadurch werden die Besucher der Website diese auch anderen weiterempfehlen und so weitere Backlinks generieren. Die Glaubwürdigkeit steigt und die Sichtbarkeit in der Community wird erhöht. Daraus könnte dann z. B. ein Blog entstehen, der sich fortlaufend positiv auf den Ruf der Website auswirkt.

Die Community unterhalten

Eine weitere Möglichkeit, gute Backlinks zu generieren, stellen humorvolle Inhalte dar, die durch die wachsende Verbreitung von Google Buzz und anderen Social-Media-Diensten immer öfter miteinander geteilt werden und so die Sichtbarkeit der Website erhöhen.
Google empfiehlt allerdings, kurzlebige Taktiken, die kurzfristig Links generieren, weder als langfristige Strategie noch als einzige Marketingaktivität zu verwenden, da deren Reiz schnell abklingt.

Langfristig planen

Dabei sollte eine seriöse Linkaufbau-Strategie verfolgt werden, die zwar einen langfristigen Aufwand darstellt, im Gegensatz zu kurzlebigen und meist spambehafteten Methoden dem Ruf der Website nicht schadet.
Die dabei schlechtesten Wege, Links zu sammeln, stellen der Kauf von PageRank-vererbenden Links, sowie wahlloser Linktausch dar, da diese die Sichtbarkeit der Website im Google-Index gefährden.

In Webverzeichnisse eintragen

Auch das Eintragen von Websites in Webverzeichnissen ist eine weitere gute Möglichkeit, junge Websites im Google-Index zu begünstigen. Dabei sollte allerdings darauf geachtet werden, dass es sich um moderierte, bedeutende, aktuelle und gut strukturierte Verzeichnisse handelt.
Dagegen überwiegend nutzlos sind Masseneintragungen, die manchmal als schneller SEO-Workaround angeboten werden.

Gut kopiert ist halb gewonnen

Elemente ähnlicher Websites anderer Märkte, die für die eigene Website gut funktionieren könnten, können aufgegriffen werden. Dabei sollten diese allerdings nicht einfach nur kopiert sondern sinnvoll angepasst werden, um einen Mehrwert für die Besucher zu bieten.

Einfach einfach

Auch weniger technik-affinen Nutzern sollte eine einfache Möglichkeit zur Verlinkung der Website geboten werden. Dabei empfiehlt sich die Bereitstellung von Bookmarking-Diensten für Social-Media-Websites wie Twitter und Facebook, um die Aufmerksamkeit neuer Nutzer zu gewinnen.

Quelle: googlewebmastercentral.blogspot.com

Wie der offizielle Blog des Mikroblogging-Dienstes Twitter mitgeteilt hat, hat Twitter nun die Nutzung von Ortsangaben, so genannte Twitter Places, eingeführt, womit Kurzbotschaften auf twitter.com und mobile.twitter.com mit vorgegebenen oder selbst erstellten Ortsangaben über den Button “Add your location” versehen werden können.
Damit kann der Leser solcher Tweets erfahren, woher der Tweet stammt, ob z.B. gerade ein Fußballspiel zu hause vor dem Fernseher oder live im Stadion verfolgt wird. Es ist außerdem möglich, zu sehen, welche Tweets kürzlich an diesen Orten veröffentlicht wurden.

Twitter Places

Twitter kooperiert dabei mit den Anbietern Foursquare und Gowalla und stellt in Kürze eine API bereit, mit deren Hilfe Entwickler Twitter Places in ihre Anwendungen integrieren können.
Die Nutzung dieser Places wird dabei von allen modernen Browser wie Safari, Internet Explorer, Google Chrome und Firefox unterstützt. Des Weiteren ist deren Integration in mobile Anwendungen für Smartphones wie iPhones, Android basierte Geräte und Blackberrys geplant.

Momentan stehen die Twitter Places allerdings nur US-amerikanischen Nutzern zur Verfügung, 65 weitere Länder sollen jedoch in den nächsten Wochen folgen.

Die genaue Nutzung der Twitter Places kann im Twitter Help Center nachgelesen werden.

Quelle: blog.twitter.com

Eine Umfrage über “Social Media in Unternehmen” der dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor, an der sich mehr als 1.700 Pressesprecher und PR-Fachleute beteiligten, hat ergeben, dass bereits etwa ein Drittel aller Unternehmen über eine Social Media Strategie verfügen, etwas mehr als die Hälfte an einer Strategie für Social Media arbeiten, jedes zehnte Unternehmen noch nicht über dieses Thema nachgedacht hat und nur knapp fünf Prozent sich dagegen entschieden haben.

Verfügt Ihr Unternehmen über eine Social Media Strategie?

Deutlich mehr als die Hälfte der Befragten sehen die Bedeutung von sozialen Netzwerken als sehr wichtig oder eher wichtig an.
Dabei machen Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich mit 38% am meisten von einer Social Media Strategie Gebrauch, wohingegen Verwaltungen und Verbände mit 23,6% am wenigsten auf Twitter, Facebook & Co. setzen.
Kommuniziert wird hierbei am meisten in den Abteilungen Pressestelle mit 57,1% und Marketing mit 51,4% und am wenigsten in der Abteilung Vertrieb mit 18,3%.

Für die Social Media Kommunikation setzen 55,6% der Unternehmen 2 bis 5 Mitarbeiter ein und 6,1% geben ihren Mitarbeitern freie Hand in Bezug auf die Kommunikation über soziale Netzwerke.

Die meisten deutschen Unternehmen sehen die Kommunikation im Web 2.0 dabei als kostengünstigen Zusatzkanal an, um mit bestehenden und potentiellen Kunden in Kontakt treten zu können, wobei 12,7% der Befragten sogar über ein eigenes Budget für die Social Media Kommunikation verfügen.

Quelle: www.internetworld.de