Social Media Strategie wird für Unternehmen immer wichtiger

Eine Umfrage über “Social Media in Unternehmen” der dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor, an der sich mehr als 1.700 Pressesprecher und PR-Fachleute beteiligten, hat ergeben, dass bereits etwa ein Drittel aller Unternehmen über eine Social Media Strategie verfügen, etwas mehr als die Hälfte an einer Strategie für Social Media arbeiten, jedes zehnte Unternehmen noch nicht über dieses Thema nachgedacht hat und nur knapp fünf Prozent sich dagegen entschieden haben.

Verfügt Ihr Unternehmen über eine Social Media Strategie?

Deutlich mehr als die Hälfte der Befragten sehen die Bedeutung von sozialen Netzwerken als sehr wichtig oder eher wichtig an.
Dabei machen Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich mit 38% am meisten von einer Social Media Strategie Gebrauch, wohingegen Verwaltungen und Verbände mit 23,6% am wenigsten auf Twitter, Facebook & Co. setzen.
Kommuniziert wird hierbei am meisten in den Abteilungen Pressestelle mit 57,1% und Marketing mit 51,4% und am wenigsten in der Abteilung Vertrieb mit 18,3%.

Für die Social Media Kommunikation setzen 55,6% der Unternehmen 2 bis 5 Mitarbeiter ein und 6,1% geben ihren Mitarbeitern freie Hand in Bezug auf die Kommunikation über soziale Netzwerke.

Die meisten deutschen Unternehmen sehen die Kommunikation im Web 2.0 dabei als kostengünstigen Zusatzkanal an, um mit bestehenden und potentiellen Kunden in Kontakt treten zu können, wobei 12,7% der Befragten sogar über ein eigenes Budget für die Social Media Kommunikation verfügen.

Quelle: www.internetworld.de